ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
CÔNG TY TNHH MAKER STUDIOS
CÔNG TY TNHH MAKER STUDIOS ("Maker Studios", "chúng tôi") cảm ơn Bạn đã sử dụng các trò chơi điện tử, trang web, nền tảng và các dịch vụ kèm theo do chúng tôi cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ").
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của Thỏa thuận này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định riêng áp dụng cho từng trò chơi hoặc dịch vụ. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.
Thỏa thuận này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về quản lý dịch vụ Internet, trò chơi điện tử trên mạng, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Trong Thỏa thuận này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:
“Dịch vụ”: là toàn bộ trò chơi điện tử, trang web, nền tảng và các dịch vụ kèm theo do Maker Studios cung cấp.
“Trò chơi”: là các trò chơi điện tử trên mạng do Maker Studios phát hành hoặc vận hành.
“Tài khoản”: là tài khoản do Bạn đăng ký để đăng nhập và sử dụng Dịch vụ.
“Người dùng” (“Bạn”, “Người chơi”): là cá nhân đăng ký, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ. Trong Thỏa thuận này, các từ “Bạn”, “Người dùng” và “Người chơi” được dùng thay thế cho nhau và có cùng ý nghĩa.
“Đơn vị ảo”: là đơn vị được sử dụng trong Trò chơi do Maker Studios phát hành, dùng để mua hoặc đổi lấy Vật phẩm ảo trong Trò chơi. Đơn vị ảo không phải là tài sản, không phải tiền tệ và không có giá trị quy đổi ra tiền hay hiện vật bên ngoài Trò chơi.
“Vật phẩm ảo”: là các vật phẩm, đạo cụ, tính năng ảo trong Trò chơi mà Bạn có thể nhận, mua hoặc đổi bằng Đơn vị ảo hoặc Điểm thưởng; chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi Trò chơi.
“Điểm thưởng”: là điểm số do Maker Studios cấp cho Bạn trong khuôn khổ sự kiện, chương trình khuyến mại hoặc hoạt động trong Trò chơi; chỉ có giá trị sử dụng trong Trò chơi và không quy đổi thành tiền hoặc hiện vật bên ngoài Trò chơi.
“Chính sách Bảo mật”: là Chính sách Bảo mật Thông tin do Maker Studios công bố trên trang chính thức, là một bộ phận không tách rời của Thỏa thuận này.
1.TÀI KHOẢN VÀ ĐỐI TƯỢNG SỬ DỤNG
1.1.Yêu cầu thông tin đăng ký: Khi đăng ký tài khoản, Bạn phải cung cấp đầy đủ, chính xác và trung thực họ và tên, ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, cùng các thông tin khác Maker Studios yêu cầu, theo quy định pháp luật về quản lý dịch vụ Internet và trò chơi điện tử trên mạng.
1.2.Trường hợp Bạn không cung cấp đầy đủ, cung cấp không chính xác hoặc Maker Studios có cơ sở nghi ngờ tính trung thực của thông tin, chúng tôi có quyền từ chối tiếp nhận và giải quyết khiếu nại.
1.3.Người chưa đủ 16 tuổi: Người dưới 16 tuổi chỉ được sử dụng Dịch vụ khi cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp thực hiện đăng ký, xác thực tài khoản bằng thông tin của mình và đồng ý chịu trách nhiệm pháp lý đối với toàn bộ hoạt động của người được giám hộ, bao gồm việc giám sát thời gian chơi và quá trình sử dụng các dịch vụ.
1.4.Phân loại độ tuổi và giới hạn thời gian chơi: Mỗi trò chơi được phân loại độ tuổi và áp dụng giới hạn thời gian chơi đối với người dưới 18 tuổi theo quy định pháp luật. Thông báo, hiển thị trên trang chủ của trò chơi và trong trò chơi các khuyến cáo mức độ ảnh hưởng của việc chơi quá thời gian/ngày đến sức khỏe của Bạn.
Tuy nhiên, trong bất kỳ trường hợp nào chúng tôi phát hiện Bạn đang tham gia Trò Chơi không phù hợp với độ tuổi của Bạn và/hoặc không được sự đồng ý của cha/mẹ/người giám hộ hợp pháp của Bạn thì chúng tôi sẽ ngừng cung cấp dịch vụ.
1.5.Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu, mã OTP, mã xác thực và mọi thông tin có thể dùng để truy cập tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hành vi xảy ra dưới tài khoản của mình. Maker Studios không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do tài khoản bị truy cập trái phép.
1.6.Cấm chuyển nhượng tài khoản: Bạn không được mua, bán, cho thuê, cho mượn, chuyển nhượng, cầm cố, ủy quyền sử dụng hoặc chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch tài khoản đều không được Maker Studios công nhận. Maker Studios miễn trừ mọi trách nhiệm đối với các tranh chấp, mất mát hoặc thiệt hại phát sinh từ các hành vi vi phạm Điều khoản và Chính sách này, đồng thời có quyền khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả bất kỳ giá trị nào.
2.QUYỀN SỬ DỤNG VÀ QUY TẮC ỨNG XỬ
2.1.Phạm vi quyền sử dụng: Maker Studios cấp cho Bạn quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng để truy cập Dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, phi thương mại. Toàn bộ Dịch vụ (mã nguồn, đồ họa, nhân vật, âm nhạc, kịch bản, giao diện, nội dung trang web, nhãn hiệu, logo) là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của Maker Studios hoặc các bên cấp phép, được bảo hộ theo pháp luật.
2.2.Bạn cam kết KHÔNG, và không cho phép bên thứ ba, thực hiện các hành vi sau:
2.2.1.Vi phạm pháp luật và đạo đức xã hội
- Chống phá Nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam; gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội; phá hoại khối đại đoàn kết dân tộc; tuyên truyền chiến tranh, khủng bố, hận thù dân tộc, sắc tộc, tôn giáo.
- Tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan; phá hoại thuần phong mỹ tục; lan truyền tin giả.
- Tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và các bí mật khác theo quy định pháp luật.
- Quảng cáo, mua bán hàng hóa, dịch vụ bị cấm; truyền bá tác phẩm, xuất bản phẩm bị cấm; quảng cáo cờ bạc, đa cấp trái phép, lừa đảo trong Dịch vụ.
- Thực hiện hoặc tiếp tay cho giao dịch gian lận, lừa đảo, rửa tiền, tài trợ khủng bố, mua bán vũ khí.
2.2.2.Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và can thiệp kỹ thuật
- Xóa, chỉnh sửa thông tin bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ trên Dịch vụ.
- Dịch ngược, biên tập lại mã nguồn, phân tích kỹ thuật, hoặc can thiệp vào mã của Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
- Scan, dò tìm lỗi (bug), điểm yếu bảo mật của Dịch vụ cho mục đích bất chính; tấn công mạng, truy cập trái phép vào hệ thống của Maker Studios.
- Sao chép, sửa đổi, cho thuê, cho mượn, chuyển tải, xuất bản, khai thác thương mại các nội dung thuộc sở hữu trí tuệ của Maker Studios khi chưa được đồng ý bằng văn bản.
- Tạo website, microsite liên quan đến hoặc tương tự Dịch vụ; truy cập Dịch vụ qua máy chủ giả lập, phiên bản chỉnh sửa hoặc kênh không chính thức.
2.2.3.Gian lận và can thiệp vào tính công bằng của Trò chơi
- Sử dụng hack, cheat, bot, mod, plug-in, auto, công cụ tự động hoặc bất kỳ phần mềm/thiết bị bên thứ ba nào can thiệp vào Trò chơi và hệ thống máy chủ.
- Lợi dụng lỗi (bug), thiếu sót trong kịch bản hoặc thiết kế Trò chơi để trục lợi hoặc giành lợi thế trái quy định.
- Đầu cơ, trục lợi đối với đơn vị ảo, vật phẩm ảo, điểm thưởng, quyền lợi và dịch vụ giá trị gia tăng trong Trò chơi.
- Mua, bán, trao đổi tài khoản, vật phẩm ảo, điểm thưởng bằng tiền thật hoặc hiện vật có giá trị thực tế.
- Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi từ sự kiện, khuyến mại; thu thập tự động dữ liệu từ Dịch vụ; gửi spam, tin nhắn hàng loạt; đăng đánh giá giả.
2.2.4.Sử dụng trái phép tài khoản và mạo danh
- Sử dụng trái phép tài khoản, mật khẩu của người chơi khác.
- Mạo nhận hoặc cố ý làm cho người khác lầm tưởng mình là người chơi khác trong Dịch vụ.
- Mạo nhận hoặc cố ý làm cho người khác lầm tưởng mình là nhân viên, người lao động, cộng tác viên của Maker Studios.
- Dụ dỗ, lôi kéo, hứa hẹn với người chơi khác nhằm mục đích lừa đảo.
2.2.5.Ứng xử trong cộng đồng và đối với Maker Studios
- Bàn luận, thể hiện quan điểm chính trị, tôn giáo, sắc tộc trong Dịch vụ.
- Nói tục, chửi bậy, quấy rối, đe dọa, xúc phạm danh dự, uy tín, nhân phẩm của bất kỳ tổ chức, cá nhân nào bao gồm người chơi khác và nhân viên Maker Studios bất kể trong hay ngoài Dịch vụ.
- Có lời nói, hành vi mang tính phân biệt chủng tộc, dân tộc, tôn giáo, giới tính.
- Xâm phạm thân thể, đe dọa nhân viên, người lao động (chính thức, thời vụ hoặc cộng tác viên) của Maker Studios; gây rối, gây mất an ninh trật tự tại trụ sở, chi nhánh, văn phòng, địa điểm kinh doanh của Maker Studios.
- Có bất kỳ hành vi, lời nói nào làm tổn hại uy tín, thương hiệu của Dịch vụ và/hoặc Maker Studios; hoặc trái với thuần phong mỹ tục Việt Nam và quy tắc ứng xử thông thường của cộng đồng người dùng trò chơi điện tử trực tuyến.
2.3.Biện pháp xử lý vi phạm. Tùy mức độ vi phạm, Maker Studios có toàn quyền (không cần thông báo trước) áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:
- Cảnh cáo bằng văn bản hoặc thông báo trong Dịch vụ;
- Thu hồi vật phẩm, tiền tệ trong game và điểm thưởng có liên quan đến hành vi vi phạm;
- Hạn chế một phần hoặc toàn bộ tính năng của tài khoản;
- Khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 90 ngày) hoặc khóa vĩnh viễn, xóa dữ liệu tài khoản;
- Cấm địa chỉ IP, thiết bị truy cập Dịch vụ;
- Yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật;
- Phối hợp, cung cấp hồ sơ cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu điều tra hoặc khi hành vi vi phạm có dấu hiệu tội phạm.
Trong mọi trường hợp khóa tài khoản do vi phạm, Bạn KHÔNG được hoàn trả bất kỳ giá trị nào còn trong tài khoản.
3.QUY ĐỊNH VỀ VẬT PHẨM ẢO, ĐƠN VỊ ẢO VÀ ĐIỂM THƯỞNG
3.1.Bạn chỉ được dùng điểm thưởng hoặc đơn vị ảo có trong tài khoản để mua, đổi lấy vật phẩm ảo do Maker Studios khởi tạo trong chính trò chơi đó. Vật phẩm ảo, đơn vị ảo, điểm thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi trò chơi điện tử trên mạng. Chúng KHÔNG phải là tài sản, không phải tiền tệ, không có giá trị quy đổi ngoài trò chơi.
3.2.Cấm quy đổi và mua bán: Tiền tệ trong game chỉ được dùng để đổi vật phẩm trong chính trò chơi đó. TUYỆT ĐỐI cấm: (i) quy đổi vật phẩm, tiền tệ trong game thành tiền mặt, thẻ, tiền điện tử hoặc bất kỳ hiện vật nào ngoài trò chơi; (ii) mua bán, trao đổi vật phẩm, tài khoản giữa người chơi với nhau bằng tiền thật. Tài khoản vi phạm bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu mà không bồi hoàn.
3.3.Quyền điều chỉnh: Maker Studios có quyền bổ sung, thay đổi, thu hồi vật phẩm vì mục đích sửa lỗi, phòng chống gian lận hoặc tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước, mà không phát sinh nghĩa vụ bồi thường, trừ trường hợp lỗi trực tiếp do Maker Studios.
4.THANH TOÁN VÀ HOÀN TRẢ
4.1.Mọi giao dịch mua hàng trong game được xử lý và thanh toán qua kho ứng dụng phân phối trò chơi. Việc thanh toán và các vấn đề liên quan đến giao dịch trên kho ứng dụng sẽ tuân thủ theo điều khoản, chính sách của kho ứng dụng tương ứng. Đối với các giao dịch khác trên trang web (nếu có), quy định thanh toán cụ thể sẽ được Maker Studios công bố tại từng trang giao dịch.
4.2.Vật phẩm ảo, đơn vị ảo và gói dịch vụ sau khi được cấp vào tài khoản là hàng hóa số đã cung cấp. Mọi giao dịch là cuối cùng và không được đổi, chuyển nhượng hoặc hoàn lại, trừ trường hợp pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quy định khác.
4.3.Thu hồi khi giao dịch bị đảo ngược. Khi kho ứng dụng thực hiện hoàn tiền, đảo ngược giao dịch hoặc khấu trừ doanh thu của Maker Studios vì bất kỳ lý do gì, Maker Studios có quyền thu hồi tương ứng các vật phẩm phát sinh từ giao dịch đó và đưa số dư tài khoản về âm cho đến khi Bạn bù lại. Hành vi cố ý yêu cầu hoàn tiền sau khi đã sử dụng vật phẩm nhằm trục lợi được xem là gian lận và bị xử lý theo Điều 2.
5.NỘI DUNG, DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN
5.1.Nội dung do người dùng đăng tải: Khi Bạn đăng tải, gửi, chia sẻ bất kỳ nội dung nào qua Dịch vụ (chat trong game, tên nhân vật, ảnh đại diện, bình luận, bài viết trên trang web, đánh giá…), Bạn cấp cho Maker Studios quyền sử dụng không độc quyền, miễn phí bản quyền, trên phạm vi toàn cầu, có thể cấp lại, để sử dụng, sao chép, sửa đổi, phân phối, hiển thị nội dung đó phục vụ vận hành và quảng bá Dịch vụ. Quyền cấp này tiếp tục có hiệu lực sau khi Bạn xóa nội dung hoặc đóng tài khoản, đối với các bản sao đã được khai thác hợp pháp trước đó. Bạn tự chịu trách nhiệm về nội dung do mình đăng tải và miễn trừ Maker Studios khỏi mọi khiếu nại của bên thứ ba liên quan.
5.2.Quyền kiểm duyệt: Maker Studios có quyền (không có nghĩa vụ) kiểm duyệt, gỡ bỏ, từ chối hiển thị bất kỳ nội dung nào vi phạm Thỏa thuận, vi phạm pháp luật hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, mà không cần thông báo trước.
5.3.Sở hữu dữ liệu sinh ra trong Dịch vụ: Toàn bộ dữ liệu được tạo ra hoặc phát sinh trong quá trình Bạn sử dụng Dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở dữ liệu nhân vật, lịch sử chơi, thành tích, chỉ số trong game, dữ liệu hành vi tương tác với trang web thuộc quyền sở hữu của Maker Studios. Bạn không được sao chép, công bố hoặc khai thác thương mại các dữ liệu này. Điều khoản này không áp dụng đối với Thông tin cá nhân của Bạn, vốn được điều chỉnh tại mục 5.4 dưới đây.
5.4.Bảo mật thông tin cá nhân: Việc thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của Bạn được điều chỉnh chi tiết bởi Chính sách Bảo mật Thông tin công bố trên trang chính thức của Maker Studios, tuân thủ pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và là một bộ phận không tách rời của Thỏa thuận này. Bạn có các quyền của chủ thể dữ liệu theo quy định pháp luật, bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, rút lại sự đồng ý, khiếu nại và khởi kiện.
5.5.Truyền thông tiếp thị: Khi Bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị (email, thông báo trong ứng dụng, SMS), Maker Studios có thể gửi tin tức về sản phẩm, sự kiện, khuyến mại. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách sử dụng tính năng hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ Maker Studios theo Điều 9. Các thông báo phục vụ vận hành Dịch vụ (xác thực tài khoản, cảnh báo an ninh, thông báo pháp lý, hỗ trợ giao dịch) không thuộc phạm vi này và sẽ tiếp tục được gửi đến Bạn khi cần.
6.QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA MAKER STUDIOS
6.1.Quyền của Maker Studios. Trong quá trình vận hành Dịch vụ, Maker Studios có toàn quyền:
- Tổ chức, quản lý và vận hành Dịch vụ; quyết định nội dung, tính năng, sự kiện, chương trình khuyến mại;
- Tạm ngừng Dịch vụ để bảo trì, nâng cấp, sửa lỗi; thay đổi, bổ sung, gỡ bỏ tính năng, nội dung, vật phẩm trong game vì mục đích cân bằng game, kỹ thuật hoặc tuân thủ pháp luật;
- Áp dụng các biện pháp xử lý vi phạm theo Điều 2, bao gồm công khai tên tài khoản và hành vi vi phạm để cảnh báo cộng đồng đối với các vi phạm nghiêm trọng;
- Kiểm duyệt, gỡ bỏ, từ chối hiển thị nội dung do người dùng đăng tải khi nội dung đó vi phạm Thỏa thuận hoặc pháp luật;
- Sở hữu toàn bộ dữ liệu sinh ra trong quá trình Bạn sử dụng Dịch vụ theo Điều 5.3;
- Sửa đổi, bổ sung Thỏa thuận này và các quy định riêng của từng trò chơi/dịch vụ theo Điều 9;
- Phối hợp, cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
6.2.Trách nhiệm của Maker Studios. Maker Studios cam kết:
- Vận hành Dịch vụ theo đúng giấy phép, giấy xác nhận phát hành trò chơi và pháp luật Việt Nam;
- Công khai Thỏa thuận này, Chính sách Bảo mật và các quy định liên quan trên trang chính thức của Maker Studios;
- Phân loại độ tuổi và áp dụng biện pháp kỹ thuật giới hạn thời gian chơi đối với người dưới 18 tuổi; hiển thị khuyến cáo về ảnh hưởng của việc chơi quá thời gian đến sức khỏe;
- Bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách Bảo mật Thông tin và pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân;
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của Người dùng theo Điều 8;
- Trong trường hợp ngừng cung cấp một trò chơi, thông báo trước tối thiểu 90 ngày trên trang chính thức (trừ trường hợp đình chỉ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc do sự kiện bất khả kháng) và công bố giải pháp bảo đảm quyền lợi chính đáng của Người chơi.
7.MIỄN TRỪ VÀ GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
7.1.Dịch vụ "nguyên trạng": Dịch vụ được cung cấp trên nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Maker Studios không cam kết Dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn, không lỗi hoặc tương thích với mọi thiết bị, hệ điều hành.
7.2.Giới hạn trách nhiệm: Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, trách nhiệm bồi thường của Maker Studios đối với Bạn không vượt quá tổng số tiền Bạn đã chi tiêu hợp lệ cho trò chơi liên quan trong 06 tháng liền kề trước thời điểm phát sinh sự kiện. Maker Studios không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất cơ hội, mất vật phẩm do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của Maker Studios. Điều khoản này không loại trừ trách nhiệm trong các trường hợp pháp luật không cho phép giới hạn, như cố ý gây thiệt hại, gây thiệt hại đến tính mạng, sức khỏe hoặc các quyền không thể chối bỏ của người tiêu dùng.
7.3.Bất khả kháng: Maker Studios không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm thực hiện nghĩa vụ do sự kiện bất khả kháng, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, sự cố mạng diện rộng, tấn công mạng, hành vi của cơ quan nhà nước, sự cố từ kho ứng dụng hoặc các bên cung cấp dịch vụ kỹ thuật.
7.4.Bồi hoàn: Bạn cam kết bồi hoàn và miễn trừ Maker Studios khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, chi phí (bao gồm chi phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ việc Bạn vi phạm Thỏa thuận, xâm phạm quyền của bên thứ ba, nội dung Bạn đăng tải hoặc hành vi sử dụng tài khoản của Bạn.
8.KHIẾU NẠI VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
8.1.Phân loại khiếu nại: Các khiếu nại về thanh toán liên quan đến giao dịch qua kho ứng dụng (Apple, Google) do kho ứng dụng xử lý theo chính sách của họ. Các khiếu nại về tài khoản, vật phẩm trong game, gameplay, nội dung trang web, xử phạt do Maker Studios tiếp nhận qua email hỗ trợ, cổng hỗ trợ chính thức hoặc địa chỉ tại Điều 9.
8.2.Điều kiện và thời hạn: Tài khoản phải đã được cung cấp đầy đủ và xác thực thông tin theo Điều 1 thì Maker Studios mới xem xét giải quyết khiếu nại. Thời hạn khiếu nại là 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.
8.3.Quy trình: Các bên ưu tiên thương lượng thiện chí trong 30 ngày kể từ ngày Maker Studios nhận được khiếu nại đầy đủ. Trường hợp không thương lượng được, các bên có thể lựa chọn hòa giải thương mại hoặc đưa tranh chấp ra Tòa án Nhân dân có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
9.ĐIỀU KHOẢN CHUNG VÀ THÔNG TIN LIÊN HỆ
9.1.Sửa đổi Thỏa thuận: Maker Studios có quyền sửa đổi, bổ sung Thỏa thuận này tại bất kỳ thời điểm nào. Bản sửa đổi được công bố trên trang chính thức và có hiệu lực tối thiểu 07 ngày sau ngày công bố. Việc Bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem là Bạn đã đồng ý với bản sửa đổi. Nếu không đồng ý, Bạn vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.
9.2.Quan hệ với kho ứng dụng: Apple, Google và các nhà phân phối ứng dụng khác KHÔNG phải là bên ký kết Thỏa thuận này và không có nghĩa vụ pháp lý đối với Bạn về Dịch vụ. Trường hợp có mâu thuẫn không thể dung hòa giữa Thỏa thuận và quy định bắt buộc của kho ứng dụng, quy định của kho ứng dụng được ưu tiên áp dụng trong phạm vi mâu thuẫn.
9.3.Hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận bị tuyên là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực. Điều khoản vô hiệu sẽ được thay thế bằng điều khoản hợp pháp gần nhất với ý chí ban đầu của các bên.
9.4.Chuyển nhượng: Bạn không được chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo Thỏa thuận này cho bên thứ ba. Maker Studios có quyền chuyển nhượng cho công ty liên kết, công ty kế thừa hoặc bên mua tài sản, với thông báo bằng phương tiện điện tử.
9.5.Không khước từ: Việc Maker Studios không thực hiện hoặc thực hiện chậm bất kỳ quyền nào theo Thỏa thuận này không được hiểu là việc từ bỏ quyền đó.
9.6.Thông báo: Mọi thông báo từ Maker Studios đến Bạn có thể được gửi qua email Bạn đã đăng ký, thông báo trong Dịch vụ hoặc đăng tải trên trang chính thức. Thông báo được xem là đã giao hợp lệ tại thời điểm gửi đi.
9.7.Hiệu lực sống sót: Các điều khoản về sở hữu trí tuệ, sở hữu dữ liệu, miễn trừ trách nhiệm, giới hạn trách nhiệm, bồi hoàn, bảo mật thông tin và giải quyết tranh chấp vẫn có hiệu lực sau khi Bạn ngừng sử dụng Dịch vụ.
9.8.Liên kết đến website, dịch vụ của bên thứ ba: Dịch vụ có thể chứa các đường dẫn liên kết đến website, ứng dụng, sản phẩm, chương trình khuyến mại hoặc nội dung của bên thứ ba (bao gồm mạng xã hội, cổng thanh toán, Kho ứng dụng, đối tác quảng cáo). Các nội dung và dịch vụ này không thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát của Maker Studios. Maker Studios không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác, chức năng, tính bảo mật, chính sách quyền riêng tư hoặc hoạt động của bất kỳ bên thứ ba nào; việc hiển thị đường dẫn không đồng nghĩa với việc Maker Studios xác nhận, ủng hộ hay có quan hệ liên kết với bên thứ ba đó. Khi truy cập nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba, Bạn tự chịu mọi rủi ro và chịu sự điều chỉnh của các điều khoản, chính sách riêng của bên thứ ba đó. Bạn nên đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng.
Thông tin liên hệ:
- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH MAKER STUDIOS
- Mã số doanh nghiệp: 0317193872
- Địa chỉ: Phòng 601, Tầng 6, 57 Lê Thị Hồng Gấm, Phường Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh
- Số điện thoại: 086 7809055
- Email: contact@makerstudios.gg
Việc Bạn nhấp “Tôi đồng ý” hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc Bạn đã đọc, hiểu và cam kết tuân thủ toàn bộ Thỏa thuận này.